近日，工行中国工商银行合肥城建支行营业室组织员工将移动智能设备带到市政社区、合肥省三建社区、城建高压厂社区，支行为7名行动不便的营业老年人办理社保卡激活、密码重置等金融服务，室关将柜台延伸到特殊群体门口，爱行以金融温度守护“夕阳红”。老年

在老人家里，人服工行员工半蹲着为88岁的工行张奶奶办理业务。由于视力下降，合肥老年人很难签字，城建工作人员创新地采用“手拉手辅导” 在合规的支行前提下，视频见证“双保障模式，营业为老年人有效解决困难。室关“这位工行同志手拉手指导我签字，比自己的孩子更有耐心！张奶奶拉着工行工作人员的手反复道谢。在服务过程中，银行工作人员同时开展金融知识微课堂，通过真实案例讲解防范电信诈骗的技巧，发布《金融服务手册》。

工行合肥城建支行营业室负责人表示：“我们建立了专门的客户应急服务机制，对卧病在床、行动障碍等群体实行‘本周预约、本周上门’服务标准’，“自今年年初以来，我们已经开展了19次上门服务，为特殊群体提供了54名客户，受到了客户的高度赞扬”。

据悉，中国工商银行合肥城建支行营业室将继续以实际行动践行金融为民。近日，通过“网点”，联合社区开展“金融服务进网格”行动 驿站服务网络延伸，打造“15分钟便民服务圈”，使金融惠民政策扎根。（王鹏  王云择）。

• ·合肥皇冠假日酒店举办女神节特别活动 以人文关怀敬礼"她力量"
• ·中信万科消费基础设施基金引进中邮人寿 出资额为6.7亿元
• ·泉州万份暖心年夜饭 温暖一线员工
• ·泰康人寿安徽分公司：金融知识小班——调解保险纠纷知道多少？
• ·瑞蛇启新程，元宵快乐汇——中信银行合肥分行成功举办元宵节主题活动
• ·“新合肥十二景”主题选择暨摄影作品征集活动专家评审会成功举办
• ·中信银行滁州分行成功推广普惠科技企业 办理无还本续贷业务
• ·中信银行合肥分行不断探索“五篇大文章”的金融实践
• ·巢湖农村商业银行股份有限公司城北支行因违规被罚款30万元
• ·成功入选晋江市 纺织碳足迹标志 试点认证城市
• ·标杆商场三年“品牌大换血”，这些品类狂飙！
• ·中信银行六安分行成功举办“零聚财富 幸运满包” 零钱包兑换活动
• ·2025年全球品牌价值500强 中信银行品牌价值同比增长27.23% 提升31名
• ·泰康入选人民日报中国品牌发展研究院“2024年金融高质量发展案例”
• ·努力争取2025年千人口托位数4.6 泉州打造普惠托育“泉享托”品牌
• ·工业银行成功落地国电投资集团首个多层次票据池业务系统